是以建議客戶需自行備份。我們預備有商業保密協定範本，供客戶選用，需要的客戶敬請向我們客服人員索取翻譯社。依照我們的作業流程，無論是原稿還是譯稿，我們都可按客戶的要求將檔案退還或銷毀。如果客戶未提出任何要求，我們將在一年後自動刪除或銷毀相關檔案，客戶在翻譯之前預付部分翻譯費用，翻譯社在譯文交付給客戶或口譯結束前付清所約定的翻譯費用，所以在此情況下，相對為維護客戶權益，
我們特提供下述保障提供緊急聯絡專線，我們非常了解您的希望是翻譯的速度越快越好，但是相對的，要得到優質的翻譯檔，最妥善的方式應該是盡早計畫與安排，提前洽詢、評選第一翻譯社並提供待譯文件給我們。翻譯是一種藝術確保客戶在需要聯絡時即使是除夕夜、翻譯社農曆過年都可以找得到我們由於本公司週六也照常上班，如果客戶臨時需要對原稿或譯文作增刪、修改，一樣可以即時提供各種後續服務的。倘使客戶對翻譯的文稿不滿意，我們提供修改到好的滿意保證。
